Termeni și Condiții

Regulile clare și transparente pentru utilizarea serviciilor FastFoodSelfie.

Informații Generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de BMC GOOD FOOD SRL (FastFoodSelfie) și se aplică tuturor clienților care comandă produse de la noi.

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Comenzi și Plăți

Comenzi telefonice: Toate comenzile se fac exclusiv prin telefon la 0723 640 514
Program comenzi: Luni-Vineri 10:00-14:00
Plata: Se face la livrare, în numerar sau card
Confirmare: Toate comenzile sunt confirmate telefonic

Livrări

Zona de livrare: București, Sectorul 6 și zonele limitrofe
Program livrări: Luni-Vineri 10:00-14:00
Timp de livrare: 30-45 minute în funcție de locație
Cost livrare: Variabil în funcție de distanță, comunicat la comandă

Calitatea Produselor

Folosim doar ingrediente proaspete și de calitate superioară
Produsele sunt preparate și livrate la temperatura optimă
Respectăm toate normele de igienă și siguranță alimentară
Garantăm calitatea și prospețimea tuturor preparatelor

Anulări și Returnări

Anulare comandă: Posibilă până la începerea preparării (în primele 10 minute)
Probleme cu comanda: Contactați-ne imediat la 0723 640 514
Rambursare: În cazul problemelor justificate, oferim rambursare completă

Responsabilități

Responsabilitățile noastre:

Prepararea produselor conform standardelor de calitate
Livrarea în timpul estimat comunicat
Respectarea normelor de igienă și siguranță

Responsabilitățile clientului:

Furnizarea de informații corecte pentru comandă și livrare
Disponibilitatea la adresa de livrare în timpul convenit
Plata integrală a comenzii la livrare

Contact și Suport

Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile noastre:

BMC GOOD FOOD SRL
Strada Moinești, nr 75
Sector 6, București, România